תקנון האתר

מדיניות משלוחים

אספקה והובלת מוצרים – נוב מודל

1. נוב מודל מספקת מוצרים ששולמו במלואם באמצעות אמצעי תשלום תקין בלבד, לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה ובמועדים המצוינים בדף המוצר (אלא אם צוין אחרת).
2. דמי משלוח משולמים יחד עם ביצוע ההזמנה.
3. המחיר המצויין למשלוח אינו כולל הובלות חריגות הדורשות כוח אדם נוסף או ציוד מיוחד. במקרה של הובלה כזו תיגבה תוספת תשלום בהתאם.
4. החברה אינה אחראית לעיכובים או אי־אספקה הנובעים מאירועים שאינם בשליטתה, כגון כוח עליון, שביתות, מזג אוויר קיצוני או תקלות טכניות.
5. משלוחים לחו”ל, עיכובים במכס או עיכובים עקב חברות שילוח חיצוניות מהווים נסיבות שאינן בשליטת החברה. מועדי האספקה יתעדכנו בהתאם.
6. המשלוח יתבצע באמצעות שליח עד הבית. בעת המסירה יתבקש הלקוח לאשר את קבלת המוצר בחתימה על גבי שטר המשלוח.
7. דמי המשלוח אינם כוללים תוספת עבור אספקה בימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
8. במידה והמוצר שהוזמן אזל מהמלאי, נוב מודל רשאית להציע מוצר חלופי או לבטל את העסקה ולהחזיר ללקוח את מלוא כספו.
9. החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף הנגרם כתוצאה מעיכוב באספקה, לרבות הפסד או הוצאה כספית שנגרמו עקב אי קבלת המוצר במועד.
10. עלות משלוח באמצעות שליח עד הבית: 25 ₪.
11. זמן אספקה משוער: 1–5 ימי עסקים (לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים).
12. מועדי האספקה עשויים להשתנות בתקופות עומס, חגים או נסיבות חריגות.
13. נוב מודל אינה אחראית לעיכובים במסירה עקב חברות שילוח חיצוניות, דואר ישראל או נסיבות חיצוניות שאינן בשליטתה.
14. ניתן לפנות בכל שאלה או בעיה הקשורה להזמנה או למשלוח דרך עמוד “צור קשר” באתר, ונשיב בהקדם האפשרי (עד 48 שעות עסקים).
15. מועדי האספקה באתר הינם הערכה ממוצעת בלבד, אך אנו נעשה כל מאמץ לעמוד בהם במלואם.